家居女神甘竹:六年来不忘初心 打造亲民化橱柜品牌

2018年01月26日 15:32  家居女神甘竹 打造亲民化橱柜品牌  收藏  打印   字号:T|T 分享 微信分享

家居女神

宇曼橱柜天津公司总经理

家装建材行业领军人物

甘竹

家居行业有这样一些人,她们专注于行业的发展,为行业的发展做出了积极的贡献;她们对待企业倾心尽力,不畏困难、险阻;她们坚持不忘初心,励志将品牌做到深入人心;她们与家人关系融洽,充满包容与爱;她们是行业的典范,今天让我们走进行业公认的“女神”,宇曼橱柜天津大区总经理甘竹,聆听“女神”心中的“秘密”。

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面对自己: 我只是一个合格的员工而已

2013年年初,刚毕业不久的甘竹,在一个偶然的机会下加入了宇曼橱柜。那时的她带着一股冲劲决定挑战一个新的领域——家居建材行业。她认为,年轻的生命应该有更多的可能,挑战自己,战胜自己,才能真正实现自我价值。在这之前,甘竹对家居行业真的是了解甚微,她从宇曼橱柜一个普通的策划专员开始干起,从最基础的橱柜知识开始学起,一路走来,她取得的成绩是大家有目共睹的,可她付出努力却是不为人知的。

“付出和收获都是成正比的”,当被问到私下付出了多少努力的时候,甘竹如是说。作为一个新人,为了不被大家所轻视,每天下班后都是她的自学时间。她说“那时候的我平均每天的睡眠时间只有4个小时左右”。当时大量的数据分析和文稿工作,为她在宇曼的发展奠定了一个坚实的基础。甘竹所有的付出都被领导看在了眼里,2013年9月,一个绝好的机会出现在了她面前。宇曼橱柜开辟天津市场,她被公司高层所选中,作为排头兵来到了天津,从店铺选址,到店员招聘,甘竹参与了很多的细节工作。

甘竹一路走来,除了自己的努力外,也少不了领导的帮助和提携。她说“蒋总是我的领路人和伯乐,感谢他多年来的指导”。蒋总给予了她很多支持,带她出席各种行业峰会,开阔了眼界,自然也学到了很多。蒋总在工作中并不是一个发布命令的上级,而是通过方法对她进行引导。“不做决定,而是更多的听取我们的意见,授人以渔,而不是授人以鱼”,在这样的带动下,甘竹自身成长的很快,在后期工作中也继承了这样的处事风格。著名演员潘粤明说过“我只是一个合格的演员,在现在大家都不合格的环境下,我才显得尤为突出”,甘竹说“我也只是个合格的员工而已”。

“要把宇曼做成天津橱柜市场家喻户晓的亲民品牌”,加入宇曼橱柜的6年时间,甘竹一直坚持着这样的信念。她说“宇曼绝不是一个高端品牌”,在倡导环保先行的前提下,宇曼应该是家家户户都能用得上的橱柜品牌。希望所有的客户都能够满意并认可宇曼,带着这样的初心,宇曼人在不断改进和前行。

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面对员工:不做决定 发掘每个人的价值

谈到和员工的相处问题,甘竹第一反应就是对工人的关注度还不够多,这是让记者所惊讶的。的确,在如今的家装建材行业中,我们大多数人都会忽略了这一部分群体。而甘竹却认为,工人作为最前端,能够最直接的接触到业主,他们是很重要的一部分。有句话是“三分生产,七分安装”,足以看出安装工人对于一个建材企业的重要性。为了增加工人的凝聚力和归属感,她定期都会和工人们聚餐,真正把他们当作一家人,了解大家最真实的想法。

无论是对销售还是和工人,她多次强调了感情的纽带作用,正是这条纽带将大家拧成了一股绳。尤其在对于工人的关怀上,甘竹曾经做过一个调查,2015年她开始着重抓对于工人的人文关怀的工作,截止到2015年9月,老客户带单量同比去年就增长了40%之多。可见工人对于宇曼的至关重要的作用,无论是销售、设计师、还是后端安装的工人,都是宇曼橱柜提升口碑不可缺少的环节。经过甘竹的努力经营,整个天津宇曼的工作氛围都是融洽且开心的,所以大家才能团结在一起为宇曼创造更多的辉煌。

在甘竹的理念里,没有不会销售的员工,只有不认同公司的员工。员工对于公司的认同感和荣辱感提升了,才能更清晰地为客户介绍产品,进而获得客户的认可。在提升员工忠诚度方面,甘竹依靠制度、人文和感情三大法宝,让大家团结起来。首先向大家明确,大家的目标是一致的,在同一目标的指导下,无论是销售之间还是销售和领导之间,关系都非常的和谐融洽。销售对于公司的认同感提升了,销售个人也会随之不断提升自己的工作能力。

宇曼橱柜从高层到中层的领导,都有着相似的处事风格——即“不做决定”,发动所有人的智慧,让大家都积极参与进来。一个核心领导层的会议要开一整天,在外人看来可能会觉得这是一个冗长而无味的事情,但是宇曼人认为,这种形式提升了大家的参与感和荣誉感,原本例行公事的例会也变得有意义起来。这样的工作制度,既能激发大家的斗志,又帮助大家提升了工作能力。而身为一个管理者,需要有一双善于发现的眼睛,帮助每位员工找到他的闪光点,并将其最大化,最终实现其自我价值。

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面对家庭:工作家庭面面俱到  家庭成为了坚强后盾

甘竹是一位对自己要求非常严格的摩羯座女强人,一个典型的工作狂。然而她在生活中,也还是学会了适当的自我放松。她喜欢看书,体内涌动着的文科生血液让她涉猎了各个领域的书籍。唯独对市场营销和管理方面的书籍较少问津,她认为生活就应该让自己放松下来,而不是继续紧绷着神经。她热爱旅游,情绪在旅游中可以得到调节,能够较好的自我调节,才能以更好的状态投入到工作中去。

除此之外,甘竹对新鲜的事物和潮流有着强烈的敏感度,平时她喜欢看各种画展和工艺展,慢慢地也培养了自己善于发现和联想的思维模式。将自己日常所看到的、了解到的,真正运用到橱柜产品的研发中,希望业主能够放心的将厨房交给宇曼,希望能给业主带来更喜爱、使用更便捷的橱柜。

谈到家庭,甘竹和她的先生都很支持彼此的工作,大家都是年轻人,正处于事业上升期,所以也是可以互相理解和支持的。她说道“我先生是一个不善言谈的人,但是为了支持我,也默默做了很多事,让我能够更加没有顾虑地投入到工作中”,谈到这些时,记者在甘竹的脸上看到了幸福的表情。现在的她,开始逐渐认识到,工作和家庭应该是同等重要的,有了家庭的支撑,生活才是圆满的、没有缺憾的。工作和家庭应该是和谐共赢的,离开工作,生活同样可以很开心和幸福。

作为女强人的她,将自己大部分的时间都贡献给了工作,难免对家庭会有所疏忽。她说“我很羡慕那些能把家庭和工作平衡得很好的人,在这方面我的确做的还不够好”。说到这里时,甘竹特别感谢了一直以来支持她工作的家人,家人给予她的理解和支持,才是她前进的动力。尤其是她的先生,虽然自己工作也很忙,但仍然兼顾对家庭的照顾,甘竹非常感谢他对于家庭的付出。现在,她也开始逐渐地做一些改变,多抽出时间来陪家人,也开始计划明年的家庭出游,尽自己最大的努力去协调好工作和家庭。

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面对未来:橱柜机器人 引领智能家居风潮

2017年,经过公司上上下下的努力,宇曼橱柜在天津收获了很好的口碑,无论是在业内还是在客户中,大家对宇曼都有着超高的认可度。为了实现这一目标,公司的每位员工都付出了很大的努力,做了很多的工作,但是可能因为公司的广宣还不够多,所以造成了很多工作并没有被广大业主所认知,我们做的远远比大家看到的要多出很多。所以2018年,我们也会将这部分宣传工作重视起来,让大家更了解宇曼,更认可宇曼。

继2017年宇曼橱柜机器人发布会隆重举行后,2018年橱柜机器人将会全面上市,进一步推动智能化家居的发展,真正打造老百姓都买得起的智能橱柜。甘竹向我们介绍道,智能家居必定是未来家居发展的一大趋势,宇曼当然也要占据一席之地。新的一年,宇曼也会将工作重心更多地放到新品研发上,橱柜机器人,只是新品中的一小部分,宇曼人还会积极研发,为业主们带来更多的新品,真正引领天津橱柜的风向标。2018年也会是宇曼橱柜的“服务年”,老客户回馈和新客户服务两手抓,两手都要硬,全面升级服务体系,提升客户的体验感和满意度。

甘竹说“对于宇曼人来讲,工厂在哪里,哪里就是公司的大本营”,随着宇曼橱柜的工厂搬迁到天津,天津将成为宇曼在全国的一个重点城市,自然也会受到公司的支持与政策倾向。无论是产品支持还是价格保护,天津都会受到宇曼总部的偏爱,所以天津的业主无疑是幸运的。此外,宇曼橱柜会继续扩张天津的门店数量,从现在的4个门店,明年会升级到7大旗舰店, 给天津的业主提供更好的产品,更优质的服务,打造“亲民橱柜品牌”。

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所谓"女神",并不只是有时尚的端庄与美丽,她们对事业的执着与坚持、对员工的关爱与温暖、对家庭的付出与照顾、对行业的推进与发展更让她们凸显独特魅力,"家居女神"传递行业正能量。

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