铁打的营盘流水的兵 家居业人员流动原因初探

设计师是家装行业一个耀眼的群体，有人把他们比作装饰公司的“灵魂”，但不可否认的是，他们也是家装企业流动性的一群人。几乎每年每月，总会有大量的设计师更换东家。今年，家居行业受到大环境的不利影响，不少装饰公司均出现了“门前冷落车马稀”的局面，还没到年底，已经有部分设计师出现了跳槽换环境的情况。

前几日，一位设计师朋友向记者打听哪家装饰公司业绩还不错，经过轮番验证之后开始打听该公司的待遇情况，并积极前往应聘。据其透露，最近不少装饰公司的设计师日子都不好过，甚至有的设计师直接坦言“都不知道客户长嘛样了”。所谓“春江水暖鸭先知”，在这种情况下，萌发跳槽念头的绝不是他一个人。事实上，家装企业中个人待遇与业绩相挂钩的职位，如设计师、家居顾问、业务员、网销等都或多或少地出现了这种情况。仔细观察就会发现，这些人员流动快的职位都具有收入不稳定、从业者比较年轻、从业门槛低等特点。

随着家居行业的日益成熟，大环境通过洗牌在逐步规范，人才问题也日益引起家装公司的重视。一方面，家居行业对人才的需求量越来越大，综合素质的要求越来越高，大型家装公司更是把人才看成其继续发展的一个硬性标准，龙发天津公司副总经理杨金良明确表示，人才是公司发展的主动力，只有优化组建的团队才能在激烈的竞争中战无不胜；另一方面，家装行业的从业人员素质普遍偏低，具备专业素养、丰富经验、良好职业道德的人员更是被各个公司视为“香饽饽”。如果没有极佳的硬件和良好的发展空间，企业很难得到和留住的人才。据了解，当前家装行业除了的设计师，经验丰富的工程管理人员、资深的营销策划人员也比较稀缺。一方面专业的人才培养机制比较缺乏，人才大多为在工作实践过程中逐步培养的，另一方面行业有限的人才面临着自主流动和被同行其他企业以优厚的待遇挖走的可能。在这种形势下，如何吸引人才、培养人才和留住人才成为摆在各个家居企业负责人面前的重要问题。

培养人才，从学校开始，高等学校与企业人才培养的互动战略近年来在各行各业都已经逐渐开展起来，但是家居行业这样做的企业却寥寥无几。2007年，鸿利博雅装饰与德州新星职业中等专业学校合作，启动了“企业人力资源校园计划”，为即将毕业的学子提供设计、施工、服务等领域的实践平台，也在为自身进行着人才的贮备和培养工作。此举在家居行业探索产学结合、优势互补的人才培养方面应该是屈指可数的。然而，一向喜欢跟风的家居企业在产学结合方面却保持了难得“冷静”的一面。