专访康洁高巍：家居回暖 消费行为上更加谨慎

康洁天津地区总经理高巍

1、 从08年年中开始，特别是09年上半年以来，您认为家居市场在消费行为、消费心态、消费方式等方面出现了那些变化？呈现哪些特点？

答：由于全球性金融危机对房地产市场的深层次影响，家居行业市场在消费行为上更加谨慎，等待商家的大幅度促销活动；特点为持币待购。

2、 针对家居消费市场近年来的新变化，您认为家居行业在技术、产品、营销、推广等方面都相应地有哪些改善和调整？

答：我认为家具行业技术、产品、营销、推广等方面都趋于成熟，都更加注重追寻像大品牌那样的品质与服务。

3、 应对家居市场出现新的消费观念、心态、行为等变化，您所在的企业又是如何做的？在产品研发、营销策略、品牌推广等方面有哪些调整？

答：鉴于消费者在选购建材家居产品时，经常遇到报价模糊、环保不达标的情况，我们康洁率先引领行业实行国际标准报化报价，率先在工厂建立环保检测实验室。康洁在产品研发上把欧洲、最前卫的设计理念和设计风格引入国内；营销策略上实行了直营为主的营销模式，保证了以最优的服务和的价格面向广大消费者；在品牌推广方面更是由区域性向性品牌进军。

4、 根据今年上半年所呈现出的家居市场消费特点，您预测下半年家居消费市场会出现怎样的走势，会有哪些新的消费需求、动向和特点？

答、下半年家居消费市场将以中低端消费型客户为主体，鉴于房地产面临新的拐点，消费者会更加理性。

5、一个系统的、科学的家居消费研究对于企业和消费者有怎样的实际意义？

答：对于企业而言可以结合研究做出相应的调整，适应市场的变化；对于消费者而言，会为自己选购建材产品提供重要参考。

6、您所在的企业，推出新产品的周期有多长？

答：三个月

7、今年所推出的新产品中，在市场上具有较好反馈的有哪些？

答：反馈较好的有：橱柜《维多利亚》、《世纪之梦》、《罗马假日》；木门有“罗腾堡”套餐，“明斯特”套餐等。

8、您认为是什么原因导致这些产品受到消费者欢迎？这些产品再设计、营销和推广上迎合了消费者哪些口味和需求？

答：时尚、耐用、实用、新款、环保

9、除此之外，您认为，您所在企业在产品竞争方面的优势还有哪些？

答、就像康洁在今年8月8日新品上市所推出的《罗马假日》橱柜和《明斯特》木门销售火爆一样，都是回归自然、前卫、实用相结合的产品风格。