久盛张志宏：家年华良机不可失 久盛地板稳中求胜

背景：近日，红星美凯龙将要举办“欢乐家年华”大型户外活动，场次至少达500场，覆盖的消费者数量达到600—800万。面对这样大规模的活动，许多商家都想抓住这次家门口销售的机会，久盛地板便是本次活动的代表之一。为此，房天下记者采访了久盛地板天津地区的总经理——张志宏，对久盛地板的活动创意和宣传理念进行了了解，并针对家居卖场的发展趋势向业内人士征求了专业的意见。

图为久盛地板天津地区的总经理——张志宏。

“家年华”游戏亮点突出 久盛地板把握良机

【记者】：本次红星美凯龙的家年华活动涉及的范围非常广，那么久盛参加这次活动的初衷是什么？

【张志宏】：主要还是为品牌做推广。虽然久盛地板在江苏、上海、浙江一些南方地区的知名度比较高，但像天津这样的北方城市就对这个品牌比较陌生了。因此，我们想借助红星美凯龙的这个平台来加大久盛的宣传力度，让更多的消费者能够了解我们的品牌。

【记者】：那么久盛地板的特色是什么？

【张志宏】：应该是我们的资源优势。久盛在许多国家都有自己的原料基地，也就是林场，其中涉及的树种包括圆盘豆、榆木等等。圆盘豆是上等实木地板材料，适应性和稳定性都比较好。而榆木则是当下比较流行的地板材料，纹理大气，比较时尚。久盛前几年主推美式原味风格，今年三月份开始推出“红橡”品种。所以说久盛地板一直都是推陈出新、与时俱进的品牌。

【记者】：本次家年华活动当中，久盛地板是的地板代表品牌，我们将如何利用这样的良机来突出产品本身的特色，为我们品牌做宣传？

【张志宏】：红星美凯龙和商家是相互依托的关系，红星借助本次活动来提高客流量，而商家又通过红星这个渠道来做宣传，因此双方是相辅相成的。这次活动的影响范围非常大，我们可以利用这个平台来让更多的消费者认识久盛、选择久盛。而且我们在这次活动中会为顾客提供很多优惠，新的销售模式和组合优惠的价格能够吸引到大批的顾客，这样更多的人就会了解到久盛这个品牌。

【记者】：的确如此。本次家年华活动的特点是将产品和游戏巧妙地结合在一起，久盛在这方面有哪些创意？如何让顾客在享受娱乐的同时又可以加深对产品的印象？

【张志宏】：主要还是通过体验式购物来加深顾客对久盛地板的印象。可以通过参与游戏让顾客对久盛地板的产品品质进行全面了解。

【记者】：主要是什么形式的游戏？

【张志宏】：我们会用地板来铺设保龄球球道的方式来展示久盛的地板。保龄球会不断摩擦球道，同时，红外线计数器会随着球一次次的滚动，显示着地板被摩擦的次数。保龄球的这种撞击可以直接反映出地板的品质。

【记者】：听起来很有意思，顾客既可以娱乐，又可以了解产品，一举两得。

【张志宏】：对。游戏本身就可以引起消费者的兴趣，吸引他们来了解我们的产品。就像我刚才所说的那样，我们先要对品牌进行推广，然后向顾客介绍我们地板的优势，也就是对顾客进行引导，而我们最终想达到的目的就是要让广大的消费者认识我们久盛，认知我们久盛，从而选择久盛的产品。

【记者】：那这些参与活动的业主会享有哪些特殊的服务，是不是还有一些奖励？

【张志宏】：是的。我们的礼品包括“欢乐大礼包”，里面有各个商家的折扣券、会员卡等等。此外还会有像T恤或帽子这样的小礼物。总之能够让消费者以最实惠的价格购买到优质的产品。

【记者】：这样的确可以拉近商家和顾客之间的距离。那么面对家门口销售的这种营销模式，久盛想怎样提高顾客对产品的信心，从而提高顾客的购买速度？

【张志宏】：对于天津的消费者来说，久盛地板还是一个比较陌生的品牌。虽然我们很想让顾客迅速地接受久盛，但品牌的认知需要一个比较漫长的过程，我们不能拔苗助长，那样的话只会适得其反。我们先要让消费者了解这个品牌，然后让他们能够对我们的产品有足够的信心，这样他们才会选择久盛地板。当然，我们的最终环节并不是停留在顾客“购买”的身上，我们会为消费者提供高品质的服务。比如说，我们会无条件为消费者进行退货，会保障顾客的利益。其实，我们不仅有售后服务，售前服务也是久盛的一大特色。我们从地板的售前测量，到与业主进行样式、材质的沟通，再到根据业主的特定要求对地板进行“量体裁衣”。这一系列的服务都是为了让消费者满意，从而提高久盛的口碑。

【记者】：这点确实能够吸引消费者。

【张志宏】：不仅如此，我们久盛的每件产品都有自己的产品身份证，上面会注明所使用的树种，生产时间等等。我们可以根据这些信息向消费者提供一系列的跟踪服务。只要顾客选择我们久盛，我们就绝不会让顾客失望。