阿里斯顿鞠旭亮：质量先行服务优先 领航家电市场

采访时间：2013年2月5日

采访嘉宾：阿里斯顿天津总经理鞠旭亮

采访记者：煜煜

阿里斯顿天津总经理鞠旭亮

宏观天津家电市场 预测2013市场格局

【房天下 记者】：您如何看待目前天津家电市场的格局？对2013年天津家装电市场格局如何预测？

【阿里斯顿鞠旭亮】：当今的家电卖场格局主要分为几大块，部分是家电连锁模式，代表的就是国美、苏宁；第二部分是传统卖场，但是基本上都是生活小家电，电饭煲、烤箱、电吹风等；第三部分是电子商务，能够占天津市场差不多10%的比列；第四部分的销售通路是与装修密不可分的家居卖场；最后一部分就是直接与地产商合作的方式。

2013年的市场格局，随着消费群体的年轻化，这些消费群里是很注重电商的，还有一方面是2013年的非毛坯房也会相对增多，地产商采购家电方面的比列也会增多，这两块都会对传统卖场带来一定的冲击。当然随着2013年的房屋成交量和刚性需求的增加，2013年的家电市场也会随着呈现一个上升的趋势。

【房天下 记者】：在现有的格局下，阿里斯顿将如何定位，又以怎样的特色在市场突围？

【阿里斯顿鞠旭亮】：在现在市场格局下，品牌竞争相对成熟和激烈，阿里斯顿一直定位中高端，它的销售主要分为两个方面，一个是全球销量的热水器的配件制造工厂，机芯、加热管和温控器占全球销量的70%左右，也就是说有100台热水器的话，其中70台选择的都是阿里斯顿的配件。第二部分就是热水器的销量，像的龙头地产，万科、远洋等基本上配套的都是阿里斯顿的热水器。消费者看重阿里斯顿这个品牌自身的价值和质量。阿里斯顿热水器的稳定、安全、耐用、节能都比同行业更加突出。

【房天下 记者】：如果请您为阿里斯顿2012年的表现打分，您会给出多少分？为什么？

【阿里斯顿鞠旭亮】：我可以给阿里斯顿打90分，2012年并未受到整个大市场环境的影响，反而是逆势上扬，整体是一个上升的趋势，比2012年的销售额上升了10%以上。2012年这一年阿里斯顿一直在踏实做事，产品质量精益求精，售后服务认真负责，销售渠道更深更广。

微观阿里斯顿发展 详谈2013具体举措

【房天下 记者】：回顾2012，您觉得阿里斯顿有哪些优势与特色是取胜市场的关键，请您于行业分享。

【阿里斯顿鞠旭亮】：细化每一个销售渠道，家电连锁卖场上的促销管理，电子商务领域的拓展和合作，积极与地产商合作，从总部一直到当地的办事处，都有专人负责，从项目跟踪到合同谈判供货安装售后建立了一条完善的体系。

【房天下 记者】：展望2013，阿里斯顿将有哪些新的举措与规划，请您于行业探讨。

【阿里斯顿鞠旭亮】：是加大和地产商的联手，是品牌在前期就走入工程，提高品牌的销量。第二是对专卖店的投入，销售更专业化更规范化，更多的占有市场份额。第三是提高安装的速度，下单安装短平快，更好的服务业主。

【房天下 记者】：请您为房天下以及网友送上一份新春的祝福。

【阿里斯顿鞠旭亮】：希望房天下在2013年再创辉煌！