"诚信服务进社区 放心装修我承诺"家居精英研讨会

——大话家居2013第019期总第790期——
2013-04-10 14:12:00  房天下 煜煜  收藏  打印  字号:T|T微信分享
[提要]2013年装修旺季已经到来,千万装修期业主行动起来,为了满足广大装修业主的需求,让大家得到切实的优惠和诚信的服务,房天下率先联合家居业领军品牌向2万个装修期楼盘的1000万装修业主发起“放心装修季--放心装修品牌服务进社区”全国大行动。

 "诚信服务进社区 放心装修我承诺"家居精英研讨会(下)

2013年装修旺季已经到来,千万装修期业主行动起来,为了满足广大装修业主的需求,让大家得到切实的优惠和诚信的服务,房天下率先联合家居业领军品牌向2万个装修期楼盘的1000万装修业主发起“放心装修季--放心装修品牌服务进社区”大行动。

旨在调研精准业主的真实消费动向和诉求,为家居品牌企业与小区精准装修业主之间搭建一个沟通平台,诚邀家居一线品牌组成“放心装修商家联盟”,帮助业主实现放心装修、放心选购、放心消费,特别邀请家居精英代表共聚房天下直播间共话“诚信服务进社区 放心装修我承诺”的议题,给您和网友提供无缝沟通平台,并邀请您发出最真诚的诚信宣言!

大话家居 放心装修季
诚信服务进社区放心装修我承诺家居精英研讨会现场

大话家居 放心装修季
诚信服务进社区放心装修我承诺家居精英研讨会现场

时间:2013年4月10日 下午2:30

地点:房天下直播间

主题:诚信服务进社区放心装修我承诺

参与嘉宾:

科艺隆装饰天津公司总经理 张磊

星艺装饰华北区企划运营总监 贺晓峰

阳光力天装饰天津总经理 刘津

今朝装饰天津总经理 黄芃伟

元洲装饰天津总经理 陈国义

宜家宜装饰总裁 安卫

腾虹装饰天津总经理 杨培勇

城市人家网络部主管 张璐

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诚信服务进社区放心装修我承诺家居精英研讨会现场

精彩观点:

科艺隆:我个人看法,对于“国五条”来说,主要是在抑制投机性住房,更多维护保障性住房的意义。我跟同事也有沟通,今年和明年市场阶段,不一定有大家想象那么美好,从上半年来看,各位老总的公司还有经营状况,在2013年春天大家过的还是很幸福,包括像各家公司,房天下做活动也是人气特别足,上半年市场还是比较好。

星艺:这两天“国五条”把整个市场氛围、舆论氛围弄的比较紧。房地产行业也是作出了一些比较现实的反应,因为主要在华北地区来回跑,包括京津冀。包括竞争对手统计的数字,还有我们自己的统计数字,大家面对的形势还是很紧迫的。

阳光力天:天津跟其他的城市相比,有一些特殊性。天津房价在来说相对比较稳定,不像上海、北京、深圳大起大落,大家在购房过程当中也是比较谨慎的。我们的政策对于天津市的投机性是有影响的,但是对真正购房影响不是很大。

今朝:新的“国五条”下来,最根本就是打击投机的,挤一挤房地产行业泡沫,还是为了规范地产产业。家居行业是地产行业的下游产业,说地产行业有泡沫,我们这个行业也是有泡沫。大家看每年有多少建材市场开起来,有多少装饰公司注册,总是有破产的,也有新生的。

元洲:新政也好,新的领导也好,尤其是在二手房“国五条”下来之后,对装饰建材影响还是很大的。既有好的一方面,也有不好的一方面。好的就是我们企业、行业需要把自身的内功练的更强,来迎接新政以及未来的市场发展,这也是一个洗牌的过程。

宜家宜:我认为在今年这个状况,大家都感觉到刚开年市场还是不错的,每家公司的设计都是不错的,但是作为整体长远来看会受到影响。从2014年开始,套房免征房产税,第二套就是3%-5%,第四套就要征收10%,今后买房刚性需求比较强的,准确客户比较多。但是对于今后房地产走势,肯定是受影响的。

腾虹:我是比较乐观的,我认为新的“国五条”主要就是控制投机和投资的,一个是控制房价过快上涨,这个对普通老百姓买房来说是好事,投资太多房价上涨很快,老百姓就买不起房,买不起房就更没钱装修了。国家的政策都是维护老百姓的,都是让老百姓日子过的更好一些。

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主持人:各位嘉宾、各位老总大家下午好,非常高兴大家莅临本次论坛,很高兴和大家探讨家装行业的话题,我是主持人孙燕萍。  

2013年装修旺季已经到来,千万装修期业主行动起来,为了满足广大装修业主的需求,让大家得到切实的优惠和诚信的服务,房天下率先联合家居业领军品牌向2万个装修期楼盘的1000万装修业主发起"放心装修季—放心装修品牌服务进社区"大行动。旨在调研精准业主的真实消费动向和诉求,为家居品牌企业与小区精准装修业主之间搭建一个沟通平台,诚邀家居一线品牌组成"放心装修商家联盟",帮助业主实现放心装修、放心选购、放心消费,特别邀请家居精英代表共聚房天下直播间共话"诚信服务进社区—放心装修我承诺"的议题,给您和网友提供无缝沟通平台,并邀请您发出最真诚的诚信宣言!

非常高兴老总参加我们的盛会,今天个议题叫做互联网时代赢在精准,互联网这个平台早就受到大家的关注,如果能够通过互联网的渠道为自己的企业添砖加瓦也是一直探讨的话题,今天个议题希望大家分享自己的经验,取长补短,一起寻找行之有效的互联网营销方式。

王炎:大家好我是房天下4S培训讲师王炎,首先看一下家居4S,我们各位老总都知道,我们房天下有一个精准的营销工具就是4S店铺。

S1就是渠道服务,我们帮助商家打造小区服务,就是前后下房一年的小区渠道。是由房天下构建这个平台,帮助大家去打通这些小区,把大家的产品和案例输送到各个小区。

S2就是推广服务,在这几个小区里面会给各个产品、案例、品牌做一个置顶的推广,有五大页面。在新房有三大页面进行推广,还有家居集团的页面,也会做这种推广。这只是五大页面,在各个分页面里面,我们会做一百多条推广服务。

S3就是交易服务,这个就包括400电话,还有网上在线咨询,招标、投标、预约等一些促进线下交易的服务,这些是4S店铺续客的交易服务。

S4线下服务,很多商家参加过房天下组织的讲座、验房,线下能够直接接触业主的服务。

主持人:第二个话题就是新政新动态,我们还需要对宏观政策和走势有一定的了解,我在这里想听听各位老总的想法,目前我们整个宏观格局,包括政策已经有了新的调整,在新的政府格局,包括新政之下对家装行业造成什么样的影响?天津的家装行业又会呈现怎样的态势?针对预测我们的企业有怎样的对策?

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元洲装饰天津总经理 陈国义

元洲:新政也好,新的领导也好,尤其是在二手房“国五条”下来之后,对装饰建材影响还是很大的。既有好的一方面,也有不好的一方面。好的就是我们企业、行业需要把自身的内功练的更强,来迎接新政以及未来的市场发展,这也是一个洗牌的过程。

对各家公司来讲,可能在客户源上,在自身良性运转当中也是提出很多的课题,在座的品牌都有能力应对市场,下一步发展看谁运作的好,谁就会发展的好。自身的水平要更加的提高,才能适应未来的发展。

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宜家宜装饰总裁安卫

宜家宜:我认为在今年这个状况,大家都感觉到刚开年市场还是不错的,每家公司的设计都是不错的,但是作为整体长远来看会受到影响。从2014年开始,套房免征房产税,第二套就是3%-5%,第四套就要征收10%,今后买房刚性需求比较强的,准确客户比较多。但是对于今后房地产走势,肯定是受影响的。
从长期来看,零售市场肯定是受影响的,今年有一个大的转向,就是未来非毛坯市场会越来越大。今年一定要把渠道精细化细分开,不能光看原先传统的,企业就要考虑求变了。

从短期来说,今年市场还是可以的,但是一定要慎重。这两年南方市场,包括长江三角洲、珠江三角洲多少企业倒闭,很多企业都转型了,转型好的活下来了。

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科艺隆装饰天津公司总经理  张磊

科艺隆:我个人看法,对于“国五条”来说,主要是在抑制投机性住房,更多维护保障性住房的意义。我跟同事也有沟通,今年和明年市场阶段,不一定有大家想象那么美好,从上半年来看,各位老总的公司还有经营状况,在2013年春天大家过的还是很幸福,包括像各家公司,房天下做活动也是人气特别足,上半年市场还是比较好。

但是下半年来看,我之前有过提供小区的经验,我集中小区房源,对于品牌公司的客流会少一些,这方面会受一些影响。

大家知道在前一段时间,在“国五条”出台之前,我们在二手房交易呈现了井喷的状态,天津有人排队离婚。往往二手房改善型比较多,对于我们公司来说,我们广告投入力度比较大,是我们传统渠道开发再加上本身品牌建设来吸引客户,对于吸引客户我们还是有一些优势。

可能从现在的市场分析来看,呈现一种两级分化比较严重的趋势,首先就是高端客户是比较稳定的,包括实际消费能力,这部分客源的数量、小区的数量还是比较稳定的。

另外一方面就是刚需市场的稳定和发展,对于我们来说做更多的产品多元化的工作,使我们产品适应这部分工作,让顾客去选择。

真正在市场环境之中,最最关键的,拼的还是软实力,就是工程质量和服务,我们的自身感兴趣的东西做强了才能完善。


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星艺装饰华北区企划运营总监 贺晓峰

星艺:这两天“国五条”把整个市场氛围、舆论氛围弄的比较紧。房地产行业也是作出了一些比较现实的反应,因为主要在华北地区来回跑,包括京津冀。包括竞争对手统计的数字,还有我们自己的统计数字,大家面对的形势还是很紧迫的。

我们面对的消费者大部分心态都是观望,因为新政出台之后刚刚落地,包括刚才张总也提到的,二手房在之前表现出了非常疯狂的态势,这个也是客户群体,大部分公司的营运模式还是新的客户。从目前情况来说,整个华北地区表现,从3月份一直到目前的状况,大家面对的量还是跟去年同期没法比的。

目前还是如履薄冰的心态,现在消费者在观望,我们作为家装行业也处于观望的心态,有的时候趋势的问题不太好讲,这些年大家一直谈趋势,到最后跟我们期望还是相差不大的,只能做好眼前。我们根据目前市场所表现的状态,更好的把渠道把握好,把经营的模式调整好,最后以不变应万变的情况下,把自己的市场把握住。

主持人:聊到家装行业发展态势,气氛就凝重起来,大家乐观的情绪少了很多。

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阳光力天装饰天津总经理 刘津

阳光力天:目前新的政策提到的中国梦、复兴强国,还是希望老百姓过的幸福一点。比如大家现在出去吃饭也注意到,浪费的情况少了,因为到处都在提倡要节约。新的政策还是有利于整体发展的,我们要做的是什么,就是修炼我们自身,让自身变得更强,就能够在市场中继续前进。

现在“国五条”主要控制投资性的购房行为。在这种情况下,家装行业没有风口浪尖的影响,但是从长远来说对装饰公司也不是坏事,反而还会促进家装行业良性地发展。

天津跟其他的城市相比,有一些特殊性。天津房价在来说相对比较稳定,不像上海、北京、深圳大起大落,大家在购房过程当中也是比较谨慎的。我们的政策对于天津市的投机性是有影响的,但是对真正购房影响不是很大。装饰公司跟地产公司不一样,“国五条”主要是对地产公司,我们做的房子大家都知道,就是老百姓两年前购买的房子,所以真正的影响不是很大。短时间内对期房销售有影响,但是我们做的都是现房,影响其实没有我们想象当中的那么可怕。现在在天津市来说,二手房装修数量在增长,都是进行二次装修。在未来五年之内,这种需求量可能会更大,对于装饰公司来说,不用担心以后的发展趋势,这个都是以后再不断更新的。像我们的交通工具出租车,倒退几十年根本没有出租车,再倒退就是黄包车,所以一个行业肯定是要变化的。以前装饰公司都是做半包,很少做主材的,但是现在主要都是做主材。可能最后装饰公司的形成都是这样,这就看能不能适合整个行业的变动。

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今朝装饰天津总经理 黄芃伟

今朝:新的“国五条”下来,最根本就是打击投机的,挤一挤房地产行业泡沫,还是为了规范地产产业。家居行业是地产行业的下游产业,说地产行业有泡沫,我们这个行业也是有泡沫。大家看每年有多少建材市场开起来,有多少装饰公司注册,总是有破产的,也有新生的。

地产行业往有序方面影响,家居行业也是这样,把家居行业的门槛提高,这样就不会随便地进入,这是一个好的现象。

新的领导班子经济导向、市场导向肯定从无序到有序,而且是抑制泡沫,这对行业来说是一个好的事情。什么都是双刃剑,关键是企业准备好没有。天津市场大家说了,而且跟其他市场还是不一样。天津是直辖市,但是根本算上不大城市,本身经济基础和行业发展,跟北京比要滞后一点。

在天津行业来说,应该说还有三到五年的成长期,因为现在来说,“国五条”和买房是冲突的东西,在天津冲突的东西能够存活下来,所以是有一定道理的。业内的公司和行业发展还是要增长,当然再往后推,那就是要有一个华丽的转身。

我们今朝在2005年的时候,做了“老房装修专家”这块内容,我们在老房装修方面有标准,包括施工标准和服务标准。我们和行业聊聊,老房子在实施过程当中其实是很难的,因为老房子人力成本、材料成本、工艺特殊性,老百姓支付能力都要考虑,存量房有一个特殊性,需要大家共同探讨,首先要找到盈利模式。

因为企业的发展跟企业搭建的平台还是有关系的,如果大家都是在市内谈,我觉得挺难的,因为都是白热化的竞争,都是真刀真枪地干,企业应该尽可能地把平台搭建大一点,平台的东西搞得实一点,盈利的点多一点,这样在天津五年之内,我个人感觉还是有待开发的。如果正常的成长,五年后应该就会规范了。我住在北京,就像今朝在北京的总部,我们实现了华丽的转身,去年我们80%的量都是存量房,也就是大家说的二手房,所以我觉得天津还是有很多发展空间的。


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腾虹装饰天津总经理杨培勇

腾虹:我是比较乐观的,我认为新的“国五条”主要就是控制投机和投资的,一个是控制房价过快上涨,这个对普通老百姓买房来说是好事,投资太多房价上涨很快,老百姓就买不起房,买不起房就更没钱装修了。国家的政策都是维护老百姓的,都是让老百姓日子过的更好一些。

我看了一个信息,中国农村人口太多了,有一半的农村人口进入到城镇,这些人进了城市首先就是要买房,所以我对这个行业还是比较乐观的。

国家政策的好坏,跟行业没有太大关系,主要还是看个人,主要还是自己练内功。

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房天下天津公司总经理 王哲

王总:其实作为我来说,我从事这个行业近10年了,希望这个行业还有五年、十年、二十年的发展。对于新的领导班子非常有信心,对于中国经济发展只要不出现不可抗力因素,我觉得对于我们行业不会有太大的影响,只能是更好。再有对于家居产业,我是撇开所有因素不讲,是非常有信心的。

对于老房来说,传统的业主对于生活水平的需求是越来越高,以前对居住的要求就是有个房子能遮风挡雨就够了,家是最需要的港湾,有家,喜欢家,就有装饰。

再一个就是家居产业发展了很长一段时间,但是离我们想要的调整变革时代还很远。我一直说家居产业网络化,路还很长,一切都是刚刚开始,都还是非常有信心的,不管是政府的领导班子,还是中国的经济和发展有信心,再一个就是家居行业更有信心。我觉得新国五条只是一种控制,对家居行业不会产生太多影响,只是挤压家居一些泡沫,只是让优质品牌更坚定维护自己的品牌,更多为品牌在老百姓中形成口碑。   

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主持人:接下来议程就是刚刚提到的,希望一线家装公司都是让消费者放心的装饰公司,组成我们的家装联盟,成为让消费者放心的品牌。接下来有请工作人员给每一位老总发一个红心,希望在红心上写下装修承诺,也说出您的宣言。

阳光力天:用爱心做装修。

今朝:用五大优势做一流家装,自身品质,今朝装饰。

腾虹:装修找腾虹,省钱、省力更省心。

元洲:良心工程、品质工程。

宜家宜:诚信服务,共建文明天津。

科艺隆:科艺隆装饰将优良品质与管家式服务进行到底。

星艺:把装修交给我们,您放心上班去,做最棒的装修。

城市人家:环保材料、诚信服务。

主持人:谢谢各位老总为网友作出的努力,希望通过大家的努力,能够让我们的网友装得更加省心、更加放心,真正实现天津良好的家装环境,谢谢大家!

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