今朝装饰黄芃伟 专注深耕优化 消费者为王

【编者按】今朝装饰在天津7年的时间，通过踏踏实实的经营和努力，赢得了天津消费者支持和信任。今年今朝大店新装之时又值今朝装饰天津7典，可谓是双喜临门。房天下记者采访了今朝装饰天津总经理黄芃伟先生，透露今朝装饰2015的战略部署。

采访时间：2015.04.09

采访地点：房天下直播间

采访人物：今朝装饰天津总经理黄芃伟 

以下为采访实录

Part1.回馈 大店新装

【记者】黄总您好，2015年今朝的又要开始了，今年的咱们会有怎样的形式呢？

【黄芃伟】因为我们天津今朝已经7周年了，主要是感恩回馈。在七周年的同时我们推出了七重大礼，对天津的消费者进行回馈。其中包括两千元的大礼包啊还有八折的工程优惠啊还有整合性的礼品啊，当然还有大家喜欢的砸金蛋等等，力度是空前的，毕竟是要感谢天津消费者七年来的支持，以及合作厂商的信任。

【记者】今年除了是还有大店新装这件喜事，您能透露一下具体情况么？

【黄芃伟】我们大店新装主要还是我们渠道的完善，随着七年的发展我们原有的展位出现了紧缺，为了完善产品链和服务链，我们在去年花了半年时间把原有的两个展馆扩大到6000多平米，原有的产品展示也随之扩大，并且对品牌进行了筛选，主要目的还是为了优化客户体验，让客户在选择过程中更加轻松。

同时为了完善产品链我们又增加了定制家居馆，今朝的产品特色就是定制产品，以前有定制橱柜、木门，今年在产品上会更加完善。

另外我们今年把今朝的标杆工程进行落地，做了一个标杆工程材料的实景体验区。因为以前这些标准只是在公司内部大家口口相传的，没有具体的展示。这次我们把瓦木水电油，还有今朝使用的所有的技术材料辅料进行落地，实体展示。让消费者在选择时看到工艺的标准，能够了解产品的标准品质。而且今年我们的标准落地以后公司会严格地推行下去，实景体验区是怎么做的，那么在客户那里施工就会这样做，绝不打折扣，一旦有出入，拆除重做，这些费用是由今朝承担的。当然了我们也是有信心、决心和勇气去做这件事的。

Part2.深耕 专注于老房市场

【记者】之前您接受采访时就一直提到“深耕”的概念，今朝是比较专注于老房市场。今年新房的下房率不高，老房的交易比较火爆，那么您是怎么看待老房市场的格局发展呢？

【黄芃伟】老房来说对咱们家居产业是个增量市场，在装修行业来说老房的释放量还是很大的，今朝出版了老房装修标准指南，目的就是规范行业标准，引导客户消费。这个我们一直在做，今后我们在做的过程中是要注重品质提高设计含量，引导消费者的消费内涵。

因为我们一直对老房的装修概念就是对不合理的地方进行拆改，满足居住就行了。这个市场其实是被很多游击队所占领的，说白了就是做个翻新而已。今朝对这个市场是很重视的，去年我们还在集团里成立了老房研究院成立了专家组，主要是对各个年代不同结构、不同工业的老房进行标准的制定。当然我们还是希望消费者对老房装修的理解上有个观念的变化：通过设计和工艺，老房可以达到意想不到的品质的改变。这个理念是我们一直坚持和推动。

【记者】家装市场近几年的竞争一直就非常激烈，今年今朝有没有新的规划来应对市场规划呢？

【黄芃伟】现在消费者不仅仅在消费商品上呈现多元化，在消费手段上也呈现多样化。天津今朝通过自己大店的提升和扩张，通过七年的耕耘，我们的实体渠道基本已经很完善了。在今后我们主要还是在全渠道营销上下功夫，由于购买手段的多元化，在电子商务和移动商务方面我们也会进行整合与优化，终从渠道为王的理念转变为消费者为王。

Part3.渠道 缔造生存之本

【记者】有人说渠道是企业的生存之本，但是您刚才说是以消费者为主，那么咱们的渠道营销方面会做出一些调整与改变么？

【黄芃伟】整体来说因为我们的实体渠道已经很完善可以满足客户就近消费的需求了，剩下的就是网络渠道、移动渠道这一部分。让他们承担一些新的功能，把我们一部分客服啊、折扣信息啊串联起来，让客户可以更方便地找到所需的内容与功能。

【记者】今朝是触网比较早的一批企业，网络渠道比其他企业要先行一步，那移动渠道您有规划么？

【黄芃伟】我们的门户网站、官方微信、官方APP等等都在做，不断地进行完善与跟进，一方面整合客户资源一方面推广企业文化，展示我们的工业的改革啊产品的提升啊之类的。

【记者】2015年今朝有没有新的目标呢？比如具体数字上的目标？

【黄芃伟】首先还是感谢广大的业主，这么多年今朝从无到有，是离不开大家的帮助。我们每年都在提升。今朝自身的渠道布局很广，基础打得也很牢固，这几年我们要跨过亿的门槛，希望产值可以爬高。今朝在天津的成长得益于坚持，坚持企业的固有文化，我们的核心竞争力就是固有文化和优良传统。还有就是复制：复制集团成功的东西，包括品质上的、工艺上的等等。

【记者】谢谢您接受我们的采访

【黄芃伟】谢谢。