曲美家居韩燕：创享卓越高尚家文化

编者按：

2015年8月房天下发起寻找“家居好榜样”活动，面向消费者公开调查，征集消费者满意度高的家居品牌，同时联合行业协会及权威媒体共同发起行业监督。我们力求发现行业的新亮点，挖掘行业的佼佼者，展示其的品质和良好的市场表现。为了让消费者更全面的了解候选家居品牌，房天下记者走访天津各大主流卖场，对话家居行业一线品牌老总，倾听候选人的声音，记录家居好榜样候选品牌的故事。在走访中，记者采访了天津曲美家居总经理韩燕。

天津曲美家居总经理韩燕

采访嘉宾：天津曲美家居总经理韩燕

采访记者：胡晓妮

以下是采访实录：

【房天下】：您认为在家居行业里做到“好榜样”需要达到什么样的标准？

【曲美家居 韩燕】：首先是服务，像我们一进店面就会提供餐车的服务。我们会提供三维立体图，免费上门量尺、定制，售后方面免费的上门保养维护。曲美是做到把家具放到网上销售的，店面和网上价格是统一的，工厂直销。曲美有独特的设计理念，不像其它的家居抄袭泛滥。

【房天下】：您认为曲美家居能作为业内的好榜样吗？

【曲美家居 韩燕】：我认为能，曲美家居讲究的是一站式服务。提供给顾客的产品都是精心制作的，曲美拥有自己的设计师，注重细节处理，包括曲美实木系列，把放开裂、防变形做到了好，不会为了降低成本偷工减料。进入店面，我们卖的不是产品，而是卖的适合顾客居住环境的理念。曲美家具是集实习、资源和信誉于一体的，致力于为顾客提供一整套、全方案的家具售后服务体系。此外，更加具备换位思考的执行能力，将客户视为朋友，在享誉国内的曲美”星级“服务基础上，对其与客户”心连心、“服务标准上不断升级，以真诚呵护的“星级”服务标准照顾家庭。

【房天下】：听说近曲美家居有焕新日，能不能给各位网友介绍一下这个活动？

【曲美家居 韩燕】：对，9月1日到10月20日是曲美家居全民焕新日，活动期间消费客户可在享受店面优惠的基础上再享受曲美家居以旧换新新惠民政策，按照参加以旧换新活动家具实际购买价格的10%给予补贴，补贴无上限。

【房天下】：家居好榜样已经在网上开始了海选工作，希望您能说句口号帮曲美家居拉拉票！

【曲美家居 韩燕】：我们要做行业，我们要做行业标杆，我们要创享卓越高尚家文化。

【房天下】：感谢您接受我们的采访。

【曲美家居 韩燕】：谢谢。