美通魏兆强：打造木作互联网品牌实现“弯道超车”

编者按：

美通木作作为纯正美式生活的倡导者以其独特品牌定位赢得了大量消费者的喜爱。近来，美通借力电商渠道，打造互联网销售模式，成为互联网家居的一匹黑马。面对美通企业的告诉发展，作为企业掌舵人的魏兆强先生是如何操盘和运营的呢？房天下记者特别采访了美通木作总经理魏兆强。

美通木作总经理魏兆强

采访嘉宾：美通木作总经理魏兆强

采访记者：孙燕萍

【房天下】：美通木作通过近几年的努力赢得了很多消费者的青睐，您能否先介绍一下美通产品的特点。

【美通 魏兆强】：美通打造的是整体木作的概念，我们既有比较经典的颜色，也有适合年轻人群的浅色系，但是无论什么产品我们都坚持美通环保的理念，使用我们的水性漆，保证把安全的产品送到消费者家中。

我们是以木门为爆款，根据业主喜欢的风格为业主搭配整体的木作家居。美通有专业的设计师为业主进行设计搭配，包括整体家居设计的规划，我们的设计师既具备产品设计能力， 同时也具备空间设计的能力，如果业主有需要的情况下，也可以实现家装设计的职能。

【房天下】：美通的互联网销售非常强大，线上线下产品是否同步，价格是否一致呢？

【美通 魏兆强】：美通是不分线上线下的，我们保证线上线下商品同步同价格，业主可以根据自己的情况选择线上交流或者到店选购。有很多业主会利用下班的时间通过网络进行沟通，然后再有针对性的到店面进行体验，面对面与设计师沟通方案，大大节省了消费者的时间。

【房天下】：这几年美通的发展是非常快的，作为企业掌舵人，您能否介绍一下我们是怎么做到的？

【美通 魏兆强】：2009年到2012年美通始终处于由出口转型内销的阵痛期，美通也为寻找下一步出路而迷茫过，重新回到国内我们也在思考到底什么样的定位是适合美通的呢？我们想到，美通传导的是纯正的美式生活，我们有优势的就是通过情境体验的模式，引入整体木作的概念将舒适随性的美式生活方式传递给消费者。对于美通而言，想要实现“弯道超车”追上行业的领先品牌，打造我们自己的特色，那就是互联网品牌，通过电商渠道，实现市场的差异化经营。

【房天下】：目前木门行业的竞争非常激烈，我们如何通过差异化市场突围？

【美通 魏兆强】：美通追求实木不追求名木，美通把自然材质和生活方式引进业主生活当中，给消费者提供了大众可以消费得起的实木家具。另外，我们的款式以经典、简洁大方的款式为主，你可以看到我们的产品没有复杂的雕花，我们的东西都是简单耐看的，这样也可以实现标准化生产，降低了成本，把利润让给消费者。

【房天下】：我们都知道木门是定制化产品，这样的商品在互联网消费者过程中是否会有困难？

【美通 魏兆强】：现在美通的木门已经实现了标准化生产，消费者线上下单后，师傅会上门测尺，我们的门都是拆装式的零件化销售，一旦出现售后问题，我们可以将单一零件通过物流寄给消费者，再由我们的师傅上门更换，非常方便快捷。

2015年三分之二的订单来自于互联网，美通的产品线覆盖门、标准家具、客厅家具、定制衣柜和橱柜等非常丰富。针对定制类的产品我们在都有合作的设计师，业主在网上下单以后，设计师会上门服务。在服务方面消费者完全不用担心。

【房天下】：2016年美通将有什么规划？

【美通 魏兆强】：2016年主要目标是打造完整的供应链，目前转化率制约了我们的发展，互联网行业的转化率至少应该做到1%，我们目前还没有做到，这是今年我们的目标。

两点需要提升，一方面提升我们的服务品质，让消费者从线上走到线下，通过体验提升转化率，另一方面是完善我们的产品线，除了现有工厂的生产，我们还要去优化供应商，尽量将工期缩短一半，我们的目标是实现20天交货，这将是木门行业的颠覆。

【房天下】：非常感谢您接受我们的采访。

【美通 魏兆强】：谢谢。