权威|房天下天津家居2016年1月装修帮4S数据发布

4s产品是房天下家居集团旗下开发的一款重磅产品，是房天下向家居企业提供的装修期小区精准营销服务，帮助家居企业向装修业主推广品牌、产品和服务，为装饰公司、建材公司提供一个 的展示平台，更致力于为广大装修业主提供全方位的装修服务体验，业主通过找案例、找设计师、找工长、买主材、买家具，“一条龙”全面体验装修服务。

为了更好的让大家了解自己在这个平台上的使用情况，天津家居媒体集团将以月度数据发布形式对店铺运营情况进行公布，方便大家改进和提升自己的工作。以下是2016年1月房天下家居4S店铺的数据排名情况，统计时间为2016年1月1日-2016年1月25日。

一、点击量：

本月有5个店铺月点击量过万，其中阳光力天装饰梦想家店铺月点击量突破3.8万，店铺关注度极高，远超其他店铺。阳光力天梦想家店、九创装饰、阳光力天港湾店、生活家体验馆、首创装饰、名艺置家装饰、科艺隆旗舰店、业之峰装饰店铺月点击量超过8000。案例的曝光度、设计师的推广力度都是为店铺引流的有效方法。除此以外，各网销可在业主论坛和装修论坛积极推广，为店铺引流。

论坛发帖小提示：1.以知识贴为主要内容，通过官方签名档为QQ互动和店铺链接引流。2.同一时刻可以选择案例赏析和知识类的内容发两个贴，避免同种体裁被删帖；3.论坛题目选取关键词的同时要选用吸引网友关注的热点。4.论坛帖子排名靠前，可以采用顶贴的方法，切勿发重复贴；5.论坛发帖记住三步走：1.题目规范新颖；2.顶贴具有内容性和引导性；3.顶贴置前。

二、互动量：

互动量是指装饰公司和业主之间的交流次数，互动量=预约数+应标数+QQ咨询+400电话+IM在线咨询。本月互动量超过100的有5家店铺，分别为阳光力天港湾店、阳光力天梦想家店、宜家宜装饰、九创装饰和科艺隆旗舰店。各网销应注重这些有效的客户资源，将线上互动转为线下互动，提升签约量。

本月IM在线咨询量前三甲分别为九创装饰、阳光力天梦想家店和宜家宜装饰。网销在与客户QQ和IM聊天时，应注意聊天技巧，回应及时，回复具体，使用专业术语，保持在线咨询状态，展示专业度。此外，即将结束沟通时，应留下问候及本店铺的联系方式，以便业主再次咨询。每天及时登录店铺查看处理预约，及时回应业主，提升客户体验度，方能提高转化率。建议绑定的设计师接收预约的号码、400电话、QQ和IM在线咨询统一填写网销号码，统一打理更有效。

三、设计师数：

付费端口绑定的设计师默认为付费设计师，页面优先调取付费设计师。九创装饰、易堂国际、科艺隆旗舰店、生活家整装店、乐豪斯装饰、首创装饰、今朝旗舰店和广东星艺装饰绑定的设计师均达到10个，大大增大了设计师曝光度，进而为店铺引流。其他绑定设计师数较少的店铺应借鉴，把推广面铺开，将绑定的设计师所有互动信息（IM在线咨询、QQ、预约信息、400电话）统一交由网销打理，进而提升与客户线上的互动咨询。

除了关注店铺排行榜，大家也可主推设计师，争取排上家居首页找设计师版块的核心展示出口。除此以外，各位网销可积极报名设计师推广栏目，此栏目在家居首页、资讯版块、装修论坛、业主论坛都有推广，也是为店铺引流的有效方法。

四、案例上新：

案例上新情况关乎装修帮网店的新鲜度和店铺内容建设，案例库丰富，案例曝光度高，才会有更多的机会让别人来关注你！本月有14个装修帮店铺每日都上传案例，大大充实了案例库。其中科艺隆旗舰店、名艺置家装饰、易堂国际、九创装饰、凯萨布兰卡、阳光力天梦想家店上传案例质量较高，效果图高清且美观，大大提升了客户体验度。各网销每日下班前应及时检视后台案例积分，如积分不足，应及时找管理员补审案例，以免因案例积分不足影响店铺排行榜。

五、刷新数：

刷新数的利用，尤其是付费用户刷新数的利用（付费用户300次，免费用户15次），直接关乎到案例产品的展示和曝光，刷新越多，刷新时间把握的越好，就有越多的业主看到你的案例和产品。本月刷新次数超过6000次的有13个店铺，其中只有阳光力天装饰的两个店铺刷新次数超过7500次，证明充分利用了每日300次的刷新次数，加大了案例曝光度的同时，为店铺引流。其他店铺的网销平时也应选择重点时间段刷新，才能提升转化率。

刷新次数，除了刷案例，平时各网销也可刷促销信息。促销信息的展示出口除了本店铺页面，在装修期楼盘装修网店、装修论坛4S嵌套页都有展示出口，也是为店铺引流的有效方法。除此以外，各网销可积极上传施工工地，尤其是现在工地出口和店铺排行榜并列，做好工地案例的刷新工作，加大店铺曝光度。

六、积分：

积分关乎到装饰公司的店铺排行榜，本月金尚装饰、名艺置家装饰、艺展装饰、易堂国际、科艺隆旗舰店、生活家-整装、九创装饰、生活家体验馆、阳光力天港湾店、阳光力天梦想家店均排上装饰公司月排行榜。网销只有注重日积分积攒，才能进而入驻周排行榜和月排行榜。积分120分=登陆8分+案例50分+刷新28分+预约处理6分+400电话28分。页面调取规则：付费刷新优先，积分优先。免费店铺查看不了预约信息，刷新机会较少，积分不足，曝光度相对较低。