又到一年3.15国际消费者权益日,今年中消协发布的消费维权年主题是“新消费 我做主”。“消费者优先”理念是中消协所倡导的题中之义,作为中国厨电领域的领导品牌老板电器今年独辟蹊径,从客户需求出发,行业首推“厨电体检,养护升级”——厨电专业养护服务月活动,以切实服务升级行动大力回馈消费者的信赖和支持,赢得市场的满意和认可。
3.15专业养护服务升级,为厨电做“全身体检”
厨房在制造美味和家庭关爱的同时,也因为油烟弥漫的环境而影响到使用者的健康,带来繁重的清理负担。
为此,老板电器为老客户推出了个性化的厨电体检服务,让顾客免除厨电保养的烦恼,更好的发挥老板油烟机大吸力的功能特色。
本次活动以微信为平台,消费者只需要关注老板电器客户服务微信号,在线提交申请,即可享受一次免费、专业的厨电体检服务,感受老板电器上门的关怀服务。同时,完成指定任务还可以参与老板的微信抽奖活动,赢得厨房养护4件套的惊喜。
据悉,3月10日至4月20日期间,每周六、周日老板电器在各大城市的重点小区设置摊位,深入小区居民中近距离为老板电器用户推广厨电体检服务活动,同时在现场还提供免费的小配件清洗服务,赠送厨房养护产品--油杯油污隔离垫和不锈钢增亮巾,让每个家庭都能更轻松的养护老板电器的产品。
老板及时尊享服务,打造行业服务标杆
之所以能及时响应消费者需求,提供高效、优质的服务,得益于老板电器2014年推出的“即时尊享服务”。通过7*24的服务热线和官网、微信,1500多个专业网点,做到线上线下一体化的及时沟通,通过敏捷、快速、智能的服务体系,全方位实现了优质便捷的服务。
以客户体验为中心,老板电器从售前、售中、到售后,让每一位客户都感受到尊享和愉悦的卓越体验,成为了厨电行业的服务标杆,赢得了无数用户的口碑和赞赏。
关爱客户无终点,315活动更贴心
在3.15当日,老板电器积极响应各地消费者协会的活动,通过设摊布展的方式,让服务技师现场解答用户关于家庭厨电使用、保养、清洁的问题,赠送厨房养护系列产品,用这些小妙招定期清洁,不仅有利于保持身体和环境的健康,也能为消费者节省不少时间和金钱,充分享受老板电器带来的高品质厨房生活。
3.15活动期间,除了老客户可享受免费的体检服务,任何使用老板电器安装、维修、调试、乐享四类服务的客户,在技师上门时都可获赠试用产品一份。购买老板电器的VIP乐享卡更有超值特权保障:赠品增值,留货服务,上门安全检测、清洗油网等保养服务等。
免费、专业的体检服务,质优价美的厨电套餐,老板电器在3.15为消费者送上丰厚的大礼,倾听消费者声音,重视消费者诉求,满足消费者需要,让消费者获得真正的实惠。
目前已有超过3500万的家庭正享受由老板电器的精湛科技和高品质服务带来的轻松烹饪生活。
2016年3月15日,天津卫华老板电器在太阳城社区举办了主题为“厨电体检 养护升级 老板厨电专业保养服务月 ”315爱心公益活动,本次活动老板电器直接深入到了社区内部,帮助社区居民免费清洁吸油烟机,无论烟机以及灶具是否是老板牌都免费帮助其检查安全度,而这一项活动赢得了社区居民的一致赞许。
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