首创装饰崔家维：严守“S3C”系统

编者按：

目前的家居家装市场可谓鱼龙混杂，让人傻傻分不清楚。然而首创装饰一直秉承“S3C”系统的良好政策，在家装市场中占有一席之地。那么到底什么是“S3C”系统？他们又是如何执行的？房天下记者采访了首创装饰工程部经理崔家维先生。

采访嘉宾：首创装饰工程部经理 崔家维

【采访实录如下】

【房天下】：崔经理，您好！首创“S3C”系统是什么？是首创装饰所独有的吗？

【首创装饰 崔家维】：这个系统是我们首创独有的。S是首创装饰的首字母缩写，3C是代表信赖、、舒适。这个系统我们是从2013年开始执行的，至今已有三个年头，并且也得到了广大业主的认可。

【房天下】：那您再和我们分享一下具体这“3C”是怎么执行的呢？

【首创装饰 崔家维】：首先说信赖，就是让业主无论是从设计角度还是施工环节，都对首创有信任感。，是指我们公司的团队用人，都选拔的人才，并且有严格的培训机制，团队才能做出的工程。舒适，是让客户在前期洽谈、中期施工、后期收尾的整个过程中都能感觉到我们的服务是周到的、舒适的。

【房天下】：您作为工程部的经理总要和工长们打交道，您是如何管理他们的呢？

【首创装饰 崔家维】：工长这个群体的确比较特殊，个人素质、文化水平都不太一样，并且还有南北方差异。那比如南方工长和北方工长的想法就不太一样，虽然我本身是北方人，但我要先理解这种差异并知道如何化解这种差异。我认为平时要注意勤沟通、多指导、重监督，将心比心的去和工长们交流，只有他们先真正理解了才能再传达给工人们。目前我们是每周例会，每月大会，这样的沟通频率保证我们的沟通是到位的。

【房天下】：对的，只有把底层工作做扎实了才能确保“3C”系统的顺利执行。已经临近年底了，您对2017年的工作有什么打算和规划呢？

【首创装饰 崔家维】：新的一年希望把“S3C”做的更优化。说实话，这三项做好其中一项还不算难，但真的每一项都做到位还是很有挑战性的。设计、施工、部门间的合作、各方面的上传下达都非常重要，我们要力争做到好。

【房天下】：您说的我深有体会，因为家里也刚刚装修好，我理解装修的繁琐，小到一个螺丝钉都需要提前沟通好才能保证顺利的施工。感谢您接受我们的采访，也祝首创装饰在新的一年里有更好的发展、更上一层楼的业绩。

【首创装饰 崔家维】：谢谢！