新宜家宜安卫：传统家装转型先锋 老品牌重获新生

编者按：

安卫，天津家装行业的元老级人物，房天下的老朋友。时值年终，记者再次拜访安卫总经理，却被这位传统家装行业叱咤多年的企业家的转变所震撼。当经历了一年互联网家装思维的碰撞后，他的想法发生了颠覆性的变化。这是一次有趣地采访，言谈间，记者仿佛看到了他在经历了企业阵痛后，寻求转型的曲折与磨难，更对他所描述的企业蓝图充满了期许。未来，新宜家宜究竟会发生什么？且听安卫总经理来说说吧。

新宜家宜装饰董事长 安卫

采访嘉宾：新宜家宜装饰董事长 安卫

采访实录：

【房天下】：安总，您好， 很高兴采访到您，作为小米爱空间和宜家宜两家企业的操盘手，你如何看待2016家装行业变化，这一年运营互联网家装公司带给您什么改变？

【新宜家宜 安卫】：确实，小米爱空间的运营方式与传统家装公司完全不同。爱空间是真正的站在用户的角度去考虑，从开业至今8个月的时间，已经服务过千位业主，爱空间几乎是没有广告的，它所依靠的完全是口碑，当我们用心服务客户的时候，客户的口碑就变成了广告，这种传播是直接的。爱空间定期会举办聚会，邀请我们的老客户来，我们之间就像家人和朋友一样，这是我们做传统家装的时候不可能想象的局面，更是我们通过传统的方式不能完成的体量，这种发展和扩张的速度是我们未曾想过的。

在这样的过程中，我开始明白，传统家装行业是到了不得不变的时候了。我说的这种转变也是辛苦的，是真的碰到了才知道痛。只有当一条路走不通的时候，才能找到转型和重生的方式。我尝试着跳出来看问题，我们所在的家装行业只是冰山一角，过去的我太看重周边人的看法，现在看来其实没有必要把别人的看法看得这么重。我想，宜家宜是到了需要踏踏实实做点事的时候了。

【房天下】：您提到了从宜家宜到新宜家宜的转变，这种变化究竟是什么呢？

【新宜家宜 安卫】：这是一种颠覆性的改变。新宜家宜将拥抱资本市场，用互联网的思维重组班底进行运营。目前，新宜家宜已经得到了天津金融投资商会、天津润滑油商会、天津金属材料商会、天津休闲娱乐商会等五大商会的投资，截至现在新宜家宜已经完成了天使轮的投资，马上开始启动A轮融资。

全新的宜家宜将彻底摆脱传统的家装公司的思维方式，我们不赚客户的钱，我们要做量，要不市场做不大。可能，我们做不到免费送客户，但是我们能做到少挣客户的钱。所谓，互联网思维就是服务好每一位客户，让客户通过自己的体验，去感受新宜家宜的变化，提升客户的满意度，这时候客户会主动为新宜家宜去宣传。我相信，我们给客户多少，客户就会回报我们多少。这样会形成良性循环，企业才会越做越大。

【房天下】：宜家宜是一家有着9年多历史的家装企业，此时面临这种颠覆性的改变，您如何这种变革落实下去？如何实现这次变革呢？

【新宜家宜 安卫】：新宜家宜的运营班底已经进行了脱胎换骨的调整，90%以上的员工都进行了调整，那些用传统思维做家装的，还在想着走私单、做增项谋取私利的员工都离开了。现在我们吸纳了一大批有共同理想的、有能力、懂互联网的人在一起。新宜家宜的管理模式也会发生改变，新宜家宜的管理层将是持有公司股票的合伙人，我们也希望通过公司制度改变，激发有能力的人发挥的他们应有的力量。只有这样才能杜绝传统家装公司运营过程中的漏洞和恶习。

【房天下】：与现在相比，新宜家宜将会为业主推出哪些产品？是否会推行整体家装的模式？

【新宜家宜 安卫】：新宜家宜产品会分为几类，一类包含“基础施工+主材”666元/平米，新宜家宜选择的合作主材全部是市场上的一线主材，可以让业主随意去比价，我们直接与工厂合作省去中间环节，真正为业主谋得实惠。另一类产品是88800元/100平米的整体家装包，其中包括基础施工+主材+家具，在类产品的基础上增加了16件家具，由专门的设计师设计了现代简约、地中海、美式等主流风格搭配供业主进行选择，基本上可以满足业主的居住需求。此外，新宜家宜还为业主提出了“安居整装”套餐，就是在前两项的基础上又增加了软装和家电，价格是111000元/100平米，窗帘、壁纸、灯具以及全屋智能家电全部包括在内，真正实现了拎包入住的理念。我们可以承诺，我们的装修价格低于市场价格30%，我们接受业主去随意询价。

【房天下】：您所说的新宜家宜将在何时与消费者见面？如何向消费者传达宜家宜的变化呢？

【新宜家宜 安卫】：新宜家宜的整套运营思路我们已经想清楚了，很快就会跟网友见面。新宜家宜不会像以前一样狂轰乱炸做广告了，我们将学习小米爱空间的打法，把家装做成标准化的事情，为消费者提供好的服务。新宜家宜在调整初期希望能够能踏踏实实的做好自己，服务好业主，依靠业主的口碑宣传去扩展自己的影响力，服务好每一位相信我们的业主。我相信业主会体会到宜家宜的变化。

【房天下】：非常感谢您接受我们的采访，也希望新宜家宜能够得到更好的发展。

【新宜家宜 安卫】：谢谢。